E-learning voor Friese ondernemers om provincie toegankelijker te maken

Door Nationale Recreatiegids
8 min
Friesland moet toegankelijker worden voor mensen met een beperking. Daarom lanceert programma Gastvrij Fryslân de speciale e-learning ‘Toegankelijke Fryslân’. De onlinetraining is in samenwerking met de Werkgroep Toegankelijkheid gemeente Leeuwarden en is gemaakt voor ondernemers in de culturele, recreatieve en toeristische sector. Het doel is om mensen met een beperking beter van dienst te zijn, meldt provincie Friesland.

De e-learning wordt gratis aangeboden via Trainingsplatform Fryslan. Voor ondernemers, studenten en baliemedewerkers uit bovengenoemde sectoren is het interessant om deze training te volgen. “In de training leer je hoe je gasten met uiteenlopende beperkingen beter van dienst kunt zijn”, vertelt Hilda Snippe, voorzitter van de Werkgroep Toegankelijkheid gemeente Leeuwarden. Zij is ervaringsdeskundige en adviseert meerdere organisaties en ondernemers. “De training helpt je om veelgemaakte fouten te voorkomen, zoals iemand met een visuele beperking ongevraagd helpen door hem of haar bij de arm te pakken.”

Inclusiviteit

Er zijn ongeveer 2,5 miljoen mensen in Nederland met een beperking. Dat aantal wordt verwacht toe te nemen in de komende jaren. “Inclusiviteit is in de nieuwe plannen van de provincie opgenomen als één van de beginselen om toerisme in Friesland op een verantwoorde – dus slimme – manier te laten groeien”, aldus Geesje Duursma. “We vinden dat iedereen in zijn vrije tijd toegang moet hebben tot fijne activiteiten. Daarom hebben we als Friese gastvrijheidssector nu deze e-learning ontwikkeld: een mooie stap om meer toeristische locaties in onze provincie toegankelijker te maken voor meer gasten.”

Promoten

Er wordt inmiddels al meer actie ondernomen voor toegankelijkheid in de provincie. Er is onder andere een fotoshoot geweest met rolstoelgebruikers die Friesland ontdekken. Op de foto’s is onder meer zeilen op de Burgumermar, een museumbezoek en wandelen in Nationaal Landschap de Noardlike Fryske Wâlden te zien. De beelden zijn te downloaden via de beeldbank van Merk Fryslân en vrij te gebruiken door bedrijven en instanties die toegankelijkheid toerisme in Friesland willen promoten.

Gastvrijheid

Merk Fryslân toont op haar website friesland.nl een aantal overnachtingsmogelijkheden, uitjes en restaurants die toegankelijk zijn voor mensen met een beperking, maar heeft zich voorgenomen ddde komende tijd verder te gaan met het verzamelen van toegankelijkheidsinformatie in haar database. “We weten dat er een grote groep mensen is die vraagt om een toegankelijkere provincie”, zegt Martin Cnossen, directeur van Merk Fryslan. “Wij willen daar ons best voor doen en handreikingen bieden om makkelijker onze provincie te bezoeken. Ook dat is waar gastvrijheid ten slotte voor staat.”

Week van de Toegankelijkheid

Van 2 tot 7 oktober is het de landelijke Week van de Toegankelijkheid. Dit jaar is het thema ‘Toegankelijkheid loont!’ Friese recreatiebedrijven, sportclubs en culturele instellingen die iets speciaals te bieden hebben aan gasten met een beperking, kunnen hun aanbod voor deze week gratis aanmelden bij de website van de Week van de Toegankelijkheid.

Het provinciale programma Gastvrij Fryslan 2028 werkt aan een vitale en circulaire gastvrijheidssector, die bijdraagt aan brede welvaart. Daarom hebben overheid, onderwijs en culturele instellingen de handen ineen geslagen, om te verbinden, te versterken en te vernieuwen. Dat doen de instanties door samen aan zeven opgaven te werken: vitale waterrecreatie, dagrecreatieve netwerken, vitale logiesaccommodaties, toekomstbestendige banen, destinatiemanagement, toeristische data op orde en slimme groei.