ACM gaat optreden tegen verkoop van nepreviews

Door Nationale Recreatiegids / Ilias van Bruggen

schedule 5 min

location_on [xx]km

ACM gaat optreden tegen verkoop van nepreviews

De Autoriteit Consument & Maatschappij (ACM) gaat een stap maken in de bestrijding tegen online misleiding door op te treden tegen de verkoop van nepreviews. Consumenten moeten informatie die zij online aantreffen kunnen vertrouwen. Daarom start de ACM een onderzoek naar partijen die nepreviews verkopen. De organisatie trad eerder al op tegen websites waar nepreviews worden aangeboden, meldt ACM.

Wanneer wordt vastgesteld dat een verkoper nepreviews aanbiedt, kan de ACM boetes opleggen tot maximaal 900.000 euro per overtreding.

Reviews worden vaak gebruikt om (online) aanbieders met elkaar te vergelijken. Door nepreviews wordt een vertekend beeld geschetst en wordt de consument misleid. Het kan dan voorkomen dat die een minder goed passend product of dienst kiest die hij of zij had gekozen met juiste informatie. Ook kan het leiden tot oneerlijke concurrentie met aanbieders die wel echte klantbeoordelingen gebruiken.

Sinds 2022 zijn er nieuwe regels voor reviews, zoals een verbod op het plaatsen van onechte klantbeoordelingen. De ACM had eerder al aangegeven op te treden tegen online aanbieders die nepreviews inzetten om hun dienst of product te promoten. Daardoor was het al mogelijk voor de ACM om hiertegen op te treden.

Aftelklokjes

De afgelopen periode is de ACM bezig geweest met onderzoek naar misleidende aftelklokjes op websites. Die worden naast een aanbieding neergezet om aan te geven hoe lang de korting nog geldt. Soms gebeurt het echter dat wanneer de klok afloopt de aanbieding nog steeds geldt en de klok opnieuw gaat lopen.

Edwin van Houten, directeur Consumenten van de ACM: “Webshops die online technieken inzetten om consumenten te misleiden en bedrijven die dat faciliteren, maken dat consumenten verkeerde keuzes maken en hun vertrouwen verliezen om online aankopen te doen. Daarom treden wij hiertegen op. Door foute praktijken aan te pakken en door voorlichting aan bedrijven en consumenten willen wij de online misleiding terugdringen.”

Omdat het als consument lastig is om onderscheid te maken tussen webshops die je wel en niet kunt vertrouwen biedt de ACM informatie over wat je kunt doen om een onbekende webshop te controleren. Ook biedt de organisatie informatie over hoe je op een goede manier reviews kunt checken.

22 november '24 (12:35)

ANWB Wegenwacht ook vandaag drukker dan normaal

Ook vrijdag heeft de Wegenwacht van de ANWB het drukker dan normaal. Dat meldt een woordvoerder. Op een normale vrijdag zouden er tussen de 3500 en 3800 meldingen binnenkomen, maar de verwachting is nu dat dat aantal deze vrijdag uitkomt op rond de 4500 meldingen. De meeste problemen gaan om accu's die het niet meer doen door het winterse weer.

22 november '24 (11:00)

Doorstart van Groningse windmolenproducent EAZ

Windmolenproducent EAZ Wind maakt een doorstart, meldde curator Jasper Gevers vrijdag. Meer details, zoals wie het Groningse bedrijf uit Hoogezand overneemt, worden later bekendgemaakt. De rechtbank sprak vorige maand het faillissement uit over EAZ Wind.

22 november '24 ( 8:45)

Regels rond verplichting energie besparen voor bedrijven moet eenvoudiger

De regels rond verplichtingen om energie te besparen voor bedrijven moeten eenvoudiger. Dat zeggen werkgeversorganisaties VNO-NCW en MKB-Nederland in een reactie op een rapport van de Algemene Rekenkamer. Die stelde dat de doelstellingen van de regering voor energiebesparing bij bedrijven en instellingen waarschijnlijk niet zijn gehaald.

21 november '24 ( 9:10)

Consumentenvertrouwen in november nog verder afgenomen

Het consumentenvertrouwen is in november verder afgenomen ten opzichte van een maand eerder, meldt het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS). Mensen waren deze maand negatiever over het economisch klimaat dan in oktober, terwijl ze even negatief waren over de koopbereidheid. In oktober waren consumenten ook al iets negatiever dan in september.

20 november '24 ( 8:45)

Anthem Award voor Teun van de Keuken voor werk Tony's Chocolonely

Teun van de Keuken is onderscheiden met een Anthem Award "voor zijn werk om ethisch consumeren en zaken doen te bevorderen via Tony's Chocolonely". Dat heeft The Webby Awards, de organisatie achter de Amerikaanse prijzen, dinsdag bekendgemaakt. "Het zijn klinkende namen om tussen te staan", reageert Van de Keuken tegen het ANP.

19 november '24 ( 9:17)

Nepwebwinkel van politie trekt in korte tijd duizenden bezoekers

Een nepwebwinkel van de politie om aandacht te vragen voor onlinefraude, heeft in korte tijd duizenden bezoekers getrokken. De website 'pakjedealsnu.nl' biedt volgens de politie "zeer aantrekkelijke aanbiedingen", zoals een goedkope PlayStation 5, een steelstofzuiger van Dyson of goedkope fatbikes. Iets kopen is niet mogelijk: wie iets in zijn winkelmandje stopt, wordt door de politie gewaarschuwd.

19 november '24 ( 8:30)

Blokker start na faillissement met 'grootste uitverkoop ooit'

Blokker is afgelopen weekend begonnen met "de grootste uitverkoop ooit". Dat staat op de website van de failliete winkelketen en wordt bevestigd door een van de curatoren. De korting lijkt inderdaad meer mensen te trekken naar de Blokker-filialen, waar ook de spaarpunten van Douwe Egberts weer ingeleverd kunnen worden.

18 november '24 (13:38)

Blokker start met faillissementsuitverkoop

Blokker is afgelopen weekend al gestart met een faillissementsuitverkoop. In de winkels is het dan ook een stuk drukker dan eerst. Dat meldt RTL Nieuws.

14 november '24 ( 9:50)

Knaus Tabbert legt productie caravans en campers stil

De Duitse fabrikant van caravans en campers Knaus Tabbert legt de productie stil in twee grote fabrieken. Het gaat om de productiefaciliteiten in het Zuid-Duitse Jandelsbrunn en Nagyoroszi in Hongarije. De ingreep is volgens het bedrijf nodig om de voorraden bij dealers op een "economisch houdbaar" niveau te krijgen.

14 november '24 ( 8:50)

Meer Nederlandse ondernemers melden zich aan voor vrijstelling btw

Steeds meer Nederlanders melden zich aan voor de kleineondernemersregeling (KOR), waardoor ze worden vrijgesteld voor de btw. Sinds september, toen de Belastingdienst bekendmaakte dat de regeling versoepeld wordt, hebben ruim 10.000 mensen zich voor de regeling aangemeld. Dat is drie keer zoveel als vorig jaar in dezelfde periode.

Meer nieuws